راهنمای درخواست قطعه
مراحل بررسی و پرداخت را پیش از ثبت سبد بخوانید.
ارتباط و پیگیری درخواست
ثبت درخواست بررسی و پیگیری در حساب شما فعال است. شماره موبایل حساب را تأیید کنید و پس از ثبت، کد پیگیری را نگه دارید. پاسخ یا توضیح تکمیلی را در همان درخواست ثبت کنید.
تماس تلفنی فعلاً در دسترس نیست؛ می‌توانید درخواست کمک ثبت کنید.
ساعات پاسخ‌گویی هنوز اعلام و تأیید نشده است؛ زمان تماس یا پاسخ تضمین نمی‌شود.
بررسی سازگاری فنی
انتخاب برند و مدل خودرو فقط به جست‌وجو کمک می‌کند. در سبد، سال ساخت و اطلاعات فنی خودرو را وارد کنید. کارشناس هنگام بررسی درخواست، درباره هر قلم یادداشت فنی ثبت می‌کند. تا بررسی کامل، هیچ قطعه‌ای سازگارِ قطعی تلقی نمی‌شود.
تأیید قیمت توسط کارشناس
قیمت کاتالوگ برای اطلاع است. پس از ثبت سبد، کارشناس قیمت هر قلم و جمع نهایی را بررسی و یک پیشنهاد قیمت با زمان اعتبار مشخص ارائه می‌کند. پیش از پرداخت، همان نسخه پیشنهاد را در حساب خود تأیید کنید.
انتقال وجه خارج از سایت
این سایت درگاه پرداخت آنلاین ندارد. پس از تأیید پیشنهاد قیمت، اطلاعات حساب دریافت در صفحه همان درخواست نمایش داده می‌شود. انتقال وجه را خودتان از طریق بانک انجام دهید و تصویر رسید را بارگذاری کنید.
رسید به تنهایی اثبات پرداخت نیست. پشتیبانی باید دریافت واقعی وجه را در حساب بانکی جداگانه بررسی کند. فقط پس از تأیید دریافت وجه، درخواست وارد مرحله آماده‌سازی می‌شود.
آماده‌سازی و ارسال
وضعیت درخواست را در حساب خود پیگیری کنید. جزئیات ارسال و هزینه‌های مرتبط در پیشنهاد قیمت مشخص می‌شوند؛ در این صفحه زمان تحویل تضمین نمی‌شود.